Les Assedic (aujourd’hui Pôle emploi) mettent en place un numéro téléphonique pour l’appel unique et simplifié, le 3949. Ce numéro d’appel sert pour les démarches des demandeurs d’emploi, afin qu’ils se renseignent sur les formalités d’inscription aux ASSEDIC et sur démarches à faire pour l’actualisation du dossier des personnes bénéficiaires de différentes indemnisations et allocations.

Au premier entretien, un conseiller vous renseigne, planifie pour vous un rendez-vous et vous envoie une convocation à domicile. Si, par contre, votre dernière inscription revient à une période de moins de 6 mois, il vous réinscrit directement par téléphone.

Vous pouvez ensuite consulter l’état d’avancement de votre dossier, actualiser votre situation chaque mois et déclarer tous les changements intervenus (maladie, travail à temps partiel, déménagement, etc.), ainsi que savoir les dates et les montants des paiements à venir, ou bien demander des attestations ou des pièces justificatives dont vous pouvez avoir besoin. Le cas échéant, vous pouvez aussi déposer une réclamation, si vous en avez une…

Nous vous invitons de voir dans notre prochain article, pour connaitre l’ensemble des conditions et les détails des formalités et procédures à suivre pour s’inscrire à Pôle Emploi. Bonne lecture